▼当店ではご注文完了後、順次サンクスメールをお送りしております。
当店でご注文頂いたお客様には、翌営業日以降から最長でも3日以内にサンクスメールをお送りしております。
■商品発送等お買い物についての詳しい内容は当店からのサンクスメールをご確認下さい。
■入荷予定商品につきましては、サンクスメールにて発送可能日を改めてお知らせしております。
■入荷予定商品につきましては、配達日指定をお受けできません。予めご了承下さいませ。

【当店からのサンクスメールが不着のお客様へ】
特にYahooやhotmail、gooなどのフリーアドレスでご注文頂いた一部のお客様へのサンクスメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまいメールが不達になる状況が発生しております。
フリーメールやご使用のメールソフトにドメイン指定・迷惑メール設定をされておられますお客様は、御注文の際は当店のメールアドレスドメイン「house7.co.jp」の指定解除をお願い申し上げます。
指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねますので予めご了承下さい。
また、レビューでお知らせ頂きましてもお客様を特定する事ができません。申し訳御座いません。
ご注文後2〜3営業日経っても当店からサンクスメールが届かない場合は、大変お手数でございますがishira@house7.co.jpまでご連絡くださいませ。
※メールでのお問い合わせにつきましては、2〜3営業日以内に返信させて頂いております。予めご了承下さい。


▼お支払いについて →詳細はこちら
クレジットカード決済代金引換楽天バンク決済銀行振り込み郵便振替が選べます。
クレジットカード決済 代金引換決済
下記クレジットカード会社がご利用可能です。手数料はかかりません。


各クレジットのお支払い回数は一括・分割・リボ等が選べます。
カード会社で異なります。

●お支払総額 = (商品代金合計)+(送料)
 ※別途手数料は発生しません。
●ご注文後サンクスメールにてお支払総額をお知らせします。
●カード決済は商品発送まで本決済されませんのでご安心下さい。
 ※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、
  当店よりの連絡メールの確認が頂けない場合がございます。
  御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。

●カードご利用お客様控えは電子決済のため発行されません。
●決済方法の異なる商品の同梱は出来ません。ご了承下さい。
●代引き手数料は470円となります。メール便でもご利用可能です。
 お買い上げ1万円以上で無料となります。

【※メール便で配達ご希望の方は必ずご確認ください※】
メール便ご希望で代引ご希望の方は定形外郵便の代引となります。
この場合、代引手数料が470円別途かかります。送料は無料です。
銀行振り込み/郵便振替
<入金確認後の翌営業日より順次発送となります>
【銀行振り込み】お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
お支払い総額(商品代金合計+送料)を弊社指定口座へお振り込みください。

【郵便振替】お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
お支払い総額(商品代金合計+送料)を弊社指定口座へお振り込みください。
>>決済方法を詳しく見る

▼商品お届けにについて →詳細はこちら
●送料:全国一律390円 (但し離島・沖縄・北海道は1050円)
同梱可能な商品の合計5000円(税込)以上お買い上げで送料無料(但し離島・沖縄・北海道は1万円以上)

●運送会社:佐川急便(配送業者の指定は不可)
●時間帯指定 以下の時間内で指定可能です。発送日の指定はお受けしておりません。予めご了承下さい。
【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
●代金引換で発送の場合、キャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。

【メール便について】

メール便でお届け可能な商品は送料無料となります。但し、お買い物カゴに表示の商品名部分に【メール便は送料無料】と記載されている商品が対象となります。
 この表記のある商品につきましては、ご注文時にご注文フォーム備考欄に「メール便で配達希望」とご明記下さい。
 メール便で発送可能なサイズであれば、ご注文後に弊社にて送料を0円に修正し、メール便でお届けします。

●【メール便は送料無料】と表示のある商品でも、複数ご注文でメール便で配送不可能なサイズとなる場合は、通常宅急便での発送となります。
 この場合、通常宅急便で送料無料の表示がある商品との同梱の場合は送料無料となりますが、
 送料が別途かかる商品の場合、お買い上げ合計5000円未満の場合は、別途送料がかかりますので予めご了承下さい。
 メール便でお届けできないご注文につきましては、ご注文確認後、当店より送信するサンクスメールにて送料を加算した最終金額をお知らせ致します。

メール便対象外の商品に「メール便配達希望」とご連絡いただきましても対応いたしかねます。予めご了承下さい。
>>配送についてを詳しく見る

▼返品・交換に関するご案内 →詳細はこちら

【安心のアフターケアサービス】
安心の1ヶ月保証付き★
商品到着時は何の問題もなかったのに、数回使用しただけで故障した場合は、ご購入後1ヶ月以内であれば
交換・修理にかかる手数料ともに弊社負担で交換または修理させていただきます。
但し、当店指定の条件を満たしている場合に限ります。⇒詳しくはコチラ

天然石商品に限り、ご購入1ヶ月を過ぎましても、修理は無期限で無料にて承ります。(修理にかかる往復送料はお客様ご負担となります
但し、当店指定の条件を満たしている場合に限ります。⇒詳しくはコチラ

天然石アクセサリー商品に限り、ご購入1ヶ月を過ぎましても、サイズのお直しを無料で承っております。(修理にかかる往復送料はお客様ご負担となります
但し、当店指定の条件を満たしている場合に限ります。⇒詳しくはコチラ


【その他返品交換に関するご案内】
●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、不良品・破損品や商品間違い、発送ミス等があった場合、商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
在庫確認後、送料・交換返品にかかる手数料ともに弊社負担で迅速に対応させていただきます。⇒詳しくはコチラ

天然石の内包物や天然石の特徴であるクラックや、イメージ違い等に関しては返品・交換は一切お受け出来ません。
また、一部セール品や福袋は不良品以外の返品交換はお受けできません。詳しくはコチラをご確認下さい。

天然石アクセサリー以外のサイズ交換については、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。
なお、交換時に発生する送料や交換在庫が無い場合の返金手数料等はお客様負担とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

●代金引換で発送の場合、キャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。


返品・交換・修理等の連絡先→ishira@house7.co.jp
※メールでのお問い合わせにつきましては、2〜3営業日以内に返信させて頂いております。予めご了承下さい。

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▼プライバシーポリシー
当店および当社は、お客様からお預かりした個人情報は社内で厳重に管理し、第三者に譲渡及び開示することは一切いたしませんので安心してご利用下さい。

風水・パワーストーンのお店:石羅〜ishira〜(会社概要はコチラ) 〒569-0803 大阪府高槻市高槻町17-4セントラルマーケット2F  ishira@house7.co.jp