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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品の発送について

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜3営業日で発送いたします。
当店の天然石アクセサリーはハンドメイドのため、ご注文集中等により
上記の期間よりさらにお日にちを頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。
出荷日に関しましてはご注文確認後、当店よりメールにて改めてご連絡をいたします。

銀行振り込み・郵便振替の決済ご希望のご注文は
ご入金確認後の発送となりますので、発送まで上記期間よりもさらにお日にちが必要です。

■ お支払方法

代金引換 銀行振込 郵便振替がお選び頂けます。

●代引き手数料は470円〜となります。
 お買い上げ1万円以上で無料となります。

★【※メール便で配達ご希望の方は必ずご確認ください※】
メール便で代引ご希望の方は定形外郵便の代引となります。
この場合、代引手数料が470円別途かかります。送料は無料です。

【銀行振り込み】お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
お支払い総額(商品代金合計+送料)を弊社指定口座へお振り込みください。

【郵便振替】お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
お支払い総額(商品代金合計+送料)を弊社指定口座へお振り込みください。

■ 送料について

●送料:全国一律390円 (但し離島・沖縄・北海道は1050円)
同梱可能な商品の合計5000円(税込)以上お買い上げで送料無料(但し離島・沖縄・北海道は1万円以上)

●運送会社:佐川急便(配送業者の指定は不可)
●時間帯指定 以下の時間内で指定可能です。発送日の指定はお受けしておりません。予めご了承下さい。
【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
●代金引換で発送の場合、キャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。
【メール便について】

●メール便でお届け可能な商品は送料無料となります。但し、お買い物カゴに表示の商品名部分に【メール便は送料無料】と記載されている商品が対象となります。
 この表記のある商品につきましては、ご注文時にご注文フォーム備考欄に「メール便で配達希望」とご明記下さい。
 メール便で発送可能なサイズであれば、ご注文後に弊社にて送料を0円に修正し、メール便でお届けします。

●【メール便は送料無料】と表示のある商品でも、複数ご注文でメール便で配送不可能なサイズとなる場合は、通常宅急便での発送となります。
 この場合、通常宅急便で送料無料の表示がある商品との同梱の場合は送料無料となりますが、
 送料が別途かかる商品の場合、お買い上げ合計5000円未満の場合は、別途送料がかかりますので予めご了承下さい。
 メール便でお届けできないご注文につきましては、ご注文確認後、当店より送信するサンクスメールにて送料を加算した最終金額をお知らせ致します。

●メール便対象外の商品に「メール便配達希望」とご連絡いただきましても対応いたしかねます。予めご了承下さい。

■ 返品・交換・修理について

【安心のアフターケアサービス】
●安心の1ヶ月保証付き★
商品到着時は何の問題もなかったのに、数回使用しただけで故障した場合は、ご購入後1ヶ月以内であれば
交換・修理にかかる手数料ともに弊社負担で交換または修理させていただきます。
但し、当店指定の条件を満たしている場合に限ります。⇒詳しくはコチラ

●天然石商品に限り、ご購入1ヶ月を過ぎましても、修理は無期限で無料にて承ります。
(修理にかかる往復送料はお客様ご負担となります)
但し、当店指定の条件を満たしている場合に限ります。⇒詳しくはコチラ

●天然石アクセサリー商品に限り、ご購入1ヶ月を過ぎましても、サイズのお直しを無料で承っております。
(修理にかかる往復送料はお客様ご負担となります)
但し、当店指定の条件を満たしている場合に限ります。⇒詳しくはコチラ


【その他返品交換に関するご案内】
●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、不良品・破損品や商品間違い、発送ミス等があった場合、
 商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
 在庫確認後、送料・交換返品にかかる手数料ともに弊社負担で迅速に対応させていただきます。⇒詳しくはコチラ

●天然石の内包物や天然石の特徴であるクラックや、イメージ違い等に関しては返品・交換は一切お受け出来ません。
 また、一部セール品や福袋は不良品以外の返品交換はお受けできません。詳しくはコチラをご確認下さい。
●天然石アクセサリー以外のサイズ交換については、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。
 なお、交換時に発生する送料や交換在庫が無い場合の返金手数料等はお客様負担とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

●代金引換で発送の場合、キャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。

★返品・交換・修理等の連絡先→ishira@house7.co.jp
※メールでのお問い合わせにつきましては、2〜3営業日以内に返信させて頂いております。予めご了承下さい。